进入年末，不少厂家都将旗下的服务品牌重新推出，或回炉再造，势行将消费者牢牢锁住。

　　起亚新佳乐推5年10万公里质保

　　近日，起亚汽车(中国)宣布，从9月1日起，在价格不变的前提下，将新佳乐动力总成2年6万公里质保时间延长至5年10万公里，这是CUV车型中质保期时间最长的期限，从侧面反映了厂家对新佳乐品质的信心，并为起亚(中国)推出服务品牌奠定了基础。

　　据悉，新佳乐在市场环境并不豪情况下依旧保持良好的业绩，进入中国不久，销量实现比原计划160%的增长，而此次推出延长质保至5年10万公里的服务举措，更是在CUV车型中树立了新的质保标杆。据了解，品牌服务也是起亚(中国)重要战略之一，今年进口起亚已经采取了一系列服务措施，如增设经销商培训点、引入销售管理程序，同时还根据汽车养护的特点。

　　广汽丰田举办首届服务技能竞赛

　　近日，广汽TOYOTA首届“尊尚杯”SA&EM技能竞赛(SA意为“服务顾问”，EM为“快速保养”)正式展开。据介绍，以“精心于车、尊贵予人” 为主题的“尊尚杯”技能竞赛，旨在强化广汽TOYOTA各经销店的“顾客第一”服务宗旨，提高售后服务顾问的业务技能及车间维修保养人员的技术水平，共有全国的145家经销商参加，分8大赛区进行。

　　胜出者将直接晋级进入总决赛，最终的优胜者将代表广汽TOYOTA参加12月份的丰田亚太区服务技能竞赛。

　　长安福特经销商全方位服务竞赛落幕

　　9月19日，2008长安福特经销商全方位服务竞赛落下帷幕。长安福特授权经销商重庆安福力摘得桂冠。据了解，经过近三个月的角逐，来自长安福特全国六个大区的20家经销商，140多名服务人员从初赛的188家经销商、3500多名服务人员中脱颖而出，参加了在重庆举行的决赛。

　　在将近三个月的比赛过程中，经销商的专业服务流程、服务内容及服务质量受到了全面的测试。值得一提的是，本次竞赛的术科部分模拟了为消费者服务的完整流程，从客户接待，互动式预检，车辆故障确认、查找零件、进行维修到索赔，全方位测试了福特QualityCare的12个关键步骤的执行情况。

　　一汽-大众再推“关爱”服务活动

　　“十一”长假将至，不少朋友都选择约上三五亲朋，自驾出游，一边享受大自然中的惬意，一边缓解平时紧张忙碌的工作压力。为了更好保证用户的出行安全，让用户度过一个安心的“十一”，2008年9月22日-10月12日，一汽-大众特别推出了“大众关爱 安心体验”服务活动，旨在延续营造绿色健康生活的概念，为用户提供更具价值的贴心服务。

　　据悉，此次“大众关爱 安心体验”服务活动包括出行安“心”专项检测和安“心”礼。在活动期间，凡是到店的用户均可享受出行安“心”专项检测，包括行驶系统/制动系统/转向系统/电器系统等方面的服务；老用户到店维修保养也可获赠由一汽-大众提供的玻璃清洗剂。对自驾游感兴趣的车主还可到当地经销商咨询参加以安“心”为主题的活动。届时，一汽-大众将在全国重点城市旅游区、车友自驾游聚集地设立户外服务站，不仅为用户提供救援和维修保障，还免费发放季节养护常识宣传手册等物品。

　　据记者了解，2008年，一汽-大众在售后服务方面进行了全新的服务品牌化以及服务产品化的战略部署。为延续营造“绿色健康”生活的概念，一汽-大众推出了一系列主题关爱活动。“大众关爱 绿色启航”春节服务活动、“大众关爱 健康体验”春季服务活动、“大众关爱 清爽体验”夏季体验式关爱活动以及此次的”大众关爱 安心体验“服务活动，每次主题活动都是从用户出发，配合细致入微的人性化服务，从最深层次满足了广大用户的需求。