上海大众参展2008无锡首届太湖国际车展汽车博览会,为无锡及周边地区观众们和客户的汽车博览会之行增添了赏心悦目的享受。上海大众是目前国内轿车行业中唯一一家累计产量超过350万辆的企业,客户管理能力与服务能力的提升对于企业巩固和开拓市场的重要性不言而喻。事实也表明,服务已经成为上海大众拉动市场的双驾马车动力之一。作为中国最早的轿车合资企业,上海大众在多年的市场探索中在提升客户忠诚度和挖掘潜在用户等方面均有着丰富的经验,营销与售后服务工作一直引领行业之先,特别是其2005年推出的营销服务品牌“Techcare大众关爱”更是率先在汽车行业中实现了营销与售后服务平台的有效整合。而上海大众在“年度客户管理大奖”和“年度最佳呼叫中心”的评选中的三连冠也表明,企业的客户服务理念和运作已经得到了专业的认可。
上海汽车工业无锡销售有限公司是上海汽车工业销售总公司专营上海大众系列轿车以及零配件的地区性代理公司。注册资金800万元。现有职工60余人,全部具有大中专以上学历,积累了多年汽车销售经验,公司的服务目标是:为用户提供专家意见,为用户提供专业的购车一条龙服务。公司成立以来,采用零售方式面向直接用户,年平均销售上海大众系列轿车1400余辆,形成了集“整车销售,售后服务,汽车装潢,信息反馈”为一体的具有较强实力的专业汽车销售公司。99年8月,被上汽销售总公司授权为无锡地区“上海大众汽车特许销售商”。随着无锡经济建设日新月异的飞速发展和城市消费辐射力的最大的发挥,无锡百姓家庭对汽车消费的高涨热情必将为上海大众汽车的无锡市场描绘更广阔的前景。
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