“315汽车投诉” 2018年06月投诉分析报告

  时间:2018-07-04 09:09  出处: www.wxqcw.com  本站编辑:姑苏沧浪  浏览次数: 点击这里给我发信息

导读:Hi,又是这个时间,权威数据的投诉榜单又与大家见面了!众所周知,其实做这个选题是吃力而又不讨好,往往要承受很多喷子的“口诛笔伐”,所以喜欢看的留个言让投诉君感受到你们的存在哈。好了言归正传,本月中国汽车消费网投诉平台共计收到消费者投诉1094宗,相比上月出现了小幅度下滑,毕竟本田CR-V和长安CS75的“热度”已经过去,所以......嗯,大概就是这样!

  Hi,又是这个时间,权威数据的投诉榜单又与大家见面了!众所周知,其实做这个选题是吃力而又不讨好,往往要承受很多喷子的“口诛笔伐”,所以喜欢看的留个言让投诉君感受到你们的存在哈。好了言归正传,本月中国汽车消费网投诉平台共计收到消费者投诉1094宗,相比上月出现了小幅度下滑,毕竟本田CR-V和长安CS75的“热度”已经过去,所以......嗯,大概就是这样!

2018年06月品牌投诉量TOP10排行榜
排名 品牌 投诉总量 环比 同比
1 东风本田 82 -10.87% +182.76%
2 东风日产 64 +23.08% +56.10%
3 长安汽车 63 -12.50% +23.53%
4 一汽-大众 60 -9.09% -15.49%
5 北京现代 55 +96.43%
+83.33%
6 东风标致 48 +23.08% +20.00%
7 哈弗 35 -37.50% 0
8 奔驰 30 +15.38% 0
9 东风雪铁龙 27 +35.00% -15.63%
10 奇瑞 25 -7.41% -38.89%
 
2018年06月车型投诉量TOP5排行榜
排名 车型 投诉总量 主要被诉问题
1 本田CR-V 66 机油增多召回升级无效
2 轩逸 34 发动机烧机油 仪表台塑料起泡
3 朗动 26 中控导航黑屏
4 长安CS55 23 车身掉漆 手动挂挡困难
5 速腾 20 变速箱异响
 

  分析点评:

 

  长期以来,一直有小伙伴在后台留言询问,什么车质量比较好呢?什么车比较“耐开”呢?说实话小编也很难回答,任何车都不会是十全十美的,关键是出了问题厂家能不能给解决!就比如今年闹得沸沸扬扬的“机油增多”事件,虽然东风本田和长安汽车已经双双进行了召回,可是问题真的就此解决了吗?

  别太天真了......就近期中国汽车消费网接到的投诉来看,仍有大量CR-V车主反映在召回升级后,机油增多仍在继续,甚至还出现了发动机抖动和异响情况,而湖北的孟先生在升级后仅跑了500公里,机油增多量就已经超过了上限,情况比以前还要严重。可见东本的革命还尚未成功,厂家工程师仍需努力啊!

  此外,本次车型投诉榜单上又添了位新人——长安CS55,作为一款去年7月才上市的全新SUV,其“上榜”速度之快真让人难以理解,而它本月被车主吐槽的主要问题是掉漆,像天津王女士的长安CS55在刚行驶100公里时就发现左侧车门掉漆,后来陆续在右侧车门以及后备箱处均发现掉漆现象,在与4S店沟通过程中却被反复推诿,以至于问题至今都没能解决,别说这和当时的长安CS75还真像!其实之前就有网友爆料长安CS55发生自燃,厂家却完全不重视的现象,可见在质量问题上长安还缺了一颗“心”!

  最后,投诉君再多说一句,车子出现问题就要敢于投诉,因为这是我们车主所具有的权利,而且只有抱团维权才能引起有关部门的重视,毕竟投诉次数多了,质检总局才会找厂家调查,然后强制他们召回这些问题车辆,所以或许你的一次投诉就能帮助大量车主解决问题!

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